Política de Privacidade

Última atualização: 10 de setembro de 2026

Esta política explica como a Auto Moto Escola Piracicabana trata os dados pessoais de alunos e interessados que acessam este site ou falam com a gente pelo WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos dados

Centro de Formação de Condutores AB Piracicabana Ltda (nome fantasia Auto Moto Escola Piracicabana), CNPJ 21.384.498/0001-03, com sede na Rua José Vicente Pedreira, 1701, Jardim Caxambu, Piracicaba/SP, CEP 13425-010.

O que acontece quando você visita o site

Este site não tem formulários, não pede cadastro e não usa cookies próprios de rastreamento ou publicidade. O servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e horário, pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

A seção “Onde estamos” exibe um mapa do Google Maps. Ao carregar o mapa, o Google pode coletar dados de navegação conforme a Política de Privacidade do Google.

O que acontece quando você fala com a gente pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo e decide se quer iniciar a conversa. A partir daí, podemos tratar os dados que você nos enviar, como:

• nome, número de telefone e foto de perfil do WhatsApp;
• o conteúdo das mensagens, áudios e arquivos enviados;
• dados necessários para a matrícula e para o processo de habilitação, como documentos pessoais, CPF, endereço e data de nascimento.

Para que usamos esses dados

• Responder dúvidas e enviar informações sobre categorias, valores e documentos.
• Fazer matrícula, contratar serviços e agendar aulas e exames.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias junto ao DETRAN-SP e demais órgãos de trânsito.
• Enviar lembretes de aulas e avisos sobre o seu processo.
• Enviar novidades e promoções, somente se você autorizar.

As bases legais são a execução de contrato e de procedimentos preliminares a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, o legítimo interesse para o atendimento e o consentimento para mensagens promocionais (art. 7º da LGPD).

Com quem compartilhamos

• DETRAN-SP e órgãos do Sistema Nacional de Trânsito, quando necessário ao processo de habilitação.
• Meta Platforms (WhatsApp), que fornece o canal de mensagens.
• Fornecedores de tecnologia que operam nosso atendimento, como plataforma de atendimento e hospedagem, que tratam os dados apenas conforme nossas instruções.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais. Conversas de interessados que não se tornaram alunos são mantidas apenas pelo tempo razoável para o atendimento.

Mensagens pelo WhatsApp

Se não quiser mais receber mensagens de novidades ou promoções, responda SAIR a qualquer momento e o envio será interrompido. Mensagens sobre aulas e exames já agendados continuam enquanto você for aluno.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, como site com conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às conversas de atendimento.

Como falar sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp (19) 3428-1334 ou presencialmente no endereço acima.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.